شرایط ضمانت هفت روزه برگشت کالا

شما با اعتماد به ما و اولین خریدتان از  TELL.ir، وارد لیست مشتریان ما خواهید شد و این سرآغاز ارتباطی طولانی خواهد بود.

با خرید از فروشگاه ، فقط قیمت‌های موجود بر روی سایت را پرداخت می‌کنید و هیچ هزینه اضافه اعم از مالیات و… را پرداخت نخواهید کرد .همچنین ملزم به خرید هیچگونه لوازم جانبی و نرم‌افزار در کنار محصول نخواهید بود و قیمت سایت (برای همه محصولات)، قیمت نهایی (قیمت آخر) می‌باشد. البته ممکن است باتوجه به محل خریدار، هزینه‌ی حمل به مبلغ خرید شما افزوده شود.

TELL.ir، کالاهایی را برای عرضه انتخاب می‌کند که از نظر کیفیت در حد مطلوبی قرار داشته باشند، حتی اگر نام و برند آنها شناخته شده نباشد. تمامی کالاهای موجود ، قبل از آنکه برای فروش عرضه شوند، از نظر کیفیت و کارایی محصول و همچنین اعتبار شرکت توزیع کننده‌ی آن، بررسی و کنترل می‌شوند.

 


 

مطالب فوق پیش نیازی بود برای دادن این ضمانت به شما:

ضمانت برگشت ۱۰۰ % پول پرداختی توسط شما و پس گرفتن محصول تا ۷ روز پس از خرید

(۷ روز از زمان رسیدن محصول به دست خریدار)

با شرایط زیر:

  • مشخصات ذکر شده برای هر محصول در سایت TELL.ir، با مشخصات واقعی آن همخوانی نداشته باشد. (عودت بدون هرگونه شرایط و کسر هر نوع مبلغ)
  • محصول با قیمتی  بالاتر از قیمت اکثریت فروشندگان بازار، عرضه شده باشد.  (عودت بدون کسر هر نوع مبلغ – دارای شرایط ذیل)
    • ​با توجه به تغییرات سریع برخی محصولات مثل گوشی تلفن همراه، قیمت موبایل مشمول این بند نمی شود. حتی ممکن است قیمت ها هر ساعت تغییر کنند. قیمت برخی محصولات از جمله موبایل‌ها با سود ثابتی از جانب TELL.ir عرضه می شوند اما ممکن است قیمت ارائه محصول توسط تامین کنندگان به TELL.ir، در روز چندین بار تغییر کند.
    • در هنگام مقایسه قیمت‌های TELL.ir، حتما به مشخصات محصول، گارانتی، لوازم جانبی و تعداد آنها و هدایای همراه محصول دقت فرمایید.
  • در صورت ادعای TELL.ir به اصل و اوریجینال بودن محصول، ​محصول اصل نباشد. (عودت بدون هرگونه شرایط و کسر هر نوع مبلغ)
  • در صورت داشتن گارانتی، ضمانت‌نامه ​محصول معتبر نباشد. (عودت بدون هرگونه شرایط و کسر هر نوع مبلغ)
  • کالای خریداری شده از مجموعه TELL.ir، نو نبوده و یا ایرادی داشته باشد (علیرغم آکبند بودن) یا متعلقات آن، کم و کاستی داشته باشد. (عودت بدون کسر هر نوع مبلغ – دارای شرایط ذیل)
    • اجناسی که دارای گارانتی هستند می بایست برای شرکت گارانتی کننده ارسال شوند و شرکت گارانتی کننده پاسخگو بوده و TELL.irنیز پیگیر روند خدمات شرکت گارانتی کننده به شما خواهد بود. البته می توانید کالا را برای Tell.ir ارسال کنید و ارسال کالا به شرکت گارانتی کننده و پیگیری های لازم را به TELL.ir بسپارید. TELL.ir با خوشحالی و به رایگان این فراِیند را از جانب شما، انجام خواهد داد. تصمیم شرکت گارانتی کننده، تصمیم نهایی است و TELL.ir هیچ دخل و تصرفی برای تغییر دستور و صلاحدید شرکت گارانتی کننده، ندارد.
      • موارد فوق ممکن است نیاز به هماهنگی با متخصصین فنی و یا شرکت گارانتی کننده داشته باشد و شاید این هماهنگی تا ۵ روزکاری زمان نیاز داشته باشد.
  • برخی کالاها به دلیل شرایط خاصی که دارند (مثل ثبت به نام خریدار در شرکت های مادر و یا ثبت در سیستم ها و سایت های شرکت های تولیدکننده به نام خریدار) و امکان عودت حتی در صورت آکبند بودن و استفاده نشدن را ندارند.
    • امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب کالا خریداری شده است وجود دارد و فروشگاه از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.